Avant de prendre toute autre mesure: contactez-nous d'abord via ce formulaire de réclamation - c'est de loin le moyen le plus rapide et le plus efficace de nous informer du problème.
Ajoutez votre adresse e-mail, le numéro de commande, une description du défaut ou du dommage, et quelques photos de celui-ci, et si possible, cochez les erreurs identifiées.
Nous travaillerons ensuite avec vous pour voir comment nous pouvons rectifier cela pour vous dès que possible.