Général
- Ma commande est (fortement) retardée. Pourquoi?
- Je veux retourner ma commande. Comment je fais?
- Je n'aime pas l'article qui a été livré. Que faire?
- Mon achat est défectueux/endommagé. Que faire?
- Quels sont vos frais de livraison?
- Proposez-vous des livraisons de meubles gratuites?
Cash & Carry
Retrait
- Où puis-je trouver le Pick Up Point que j'ai choisi?
- Pourquoi Furnified offre la possibilité du retrait de commande?
- Les articles de ma commande sont (arrivés) dans vos entrepôts pour retrait. Et maintenant?
- Quand ma commande sera-t-elle prête dans le point de retrait que j'ai choisi?
- Je ne peux pas être présent au moment du retrait choisi. Que dois-je faire maintenant?
- Je viens chercher mon achat avec mon propre transport. Où puis-je trouver les dimensions exactes des colis? (BE)
Livraison postale
- Qu'est-ce qu'une livraison postale? (BE)
- Comment puis-je savoir si un article sera envoyé par la poste ou non? (BE)
- Les articles de ma commande sont (arrivés) dans vos entrepôts pour livraison postale. Et maintenant?
- Qui s'occupe de vos livraisons postales? (BE)
- Puis-je bénéficier d'une livraison postale à une adresse située en dehors de la Belgique et des Pays-Bas? (BE)
- Comment puis-je savoir si mon envoi postal a quitté vos locaux? (BE)
Livraison de meubles
- Qui assure votre livraison de meubles? (BE)
- Les articles de ma commande sont (arrivés) dans vos entrepôts pour livraison de meubles. Et maintenant?
- Quand exactement mon achat sera-t-il livré à l'adresse que j'ai indiquée? (BE)
- Je prévois de déménager et j'aimerais que la livraison de mes meubles soit programmée exactement le même jour. Est-ce possible? (BE)
- La livraison prévue par le transport de meubles a échoué. Que dois-je faire maintenant? (BE)
- Où puis-je faire livrer mes meubles? (BE)