Général
- Ma commande est (fortement) retardée. Pourquoi?
- Je veux retourner ma commande. Comment je fais?
- Je n'aime pas l'article qui a été livré. Que faire?
- Mon achat est défectueux/endommagé. Que faire?
- Quels sont vos frais de livraison?
- Proposez-vous des livraisons de meubles gratuites?
- Par qui ma commande sera-t-elle effectuée?
- Dans quels pays mon achat peut-il être livré?
- Mon achat sera-t-il emballé de manière sûre?
- Quand ma commande sera-t-elle livrée exactement?
- Quel est votre délai de livraison?
- Je souhaite que ma commande soit livrée dans un futur proche. Est-ce possible?
- Puis-je acheter un article dans le showroom et repartir avec directement? (BE)
- L’article livré n’est pas celui que j’ai commandé. Que faire?
- J’ai bien réceptionné mon achat, mais je ne peux pas encore installer mes meubles pour le moment. Dois-je quand même contrôler ma commande? (BE)