1. WIE EN WAT
Wat is Refurnified?
Refurnified is het tweedekansjes-event van Furnified en Going Objects. Wij zijn er immers van overtuigd dat ook items met lichte tot duidelijk zichtbare onvolkomenheden een leuk plekje kunnen veroveren in jouw interieur - en jij bespaart er heel wat geld mee!
Klinkt goed! Wanneer moet ik waar zijn?
De verkoop gaat door op zaterdag 11 juni in ons magazijn in de Merantistraat 1, 2030 Antwerpen - van 9u30 tot 12u30. Volg gewoon de Furnified-pijltjes eens je de industriezone bereikt hebt, en je komt er van zelf!
2. DIENSTEN EN ADVIES
Kan ik op voorhand items reserveren?
Nee. Refurnified verloopt volgens het ‘first come, first serve’-principe. Weg is weg - zet dus je wekker!
Kan ik bij mijn aankoop door jullie team geadviseerd worden?
Ja en nee. Ons Refurnified-verkoopteam staat voornamelijk in voor de praktische afhandeling van je aankoop. Onze medewerkers willen je uiteraard graag basisinformatie verschaffen over de aangeboden producten, maar zijn doorgaans druk in de weer met aankopen van andere klanten.
Heb je dus nood aan wat meer persoonlijk, doorgedreven advies, breng dan zeker eens een bezoekje aan onze showroom in de Noorderlaan 31, op nog geen 10 minuutjes rijden van Refurnified!
3. PRODUCTEN EN COLLECTIES
Wat verstaan jullie onder stocksale items?
Onze stocksale items zijn producten in gebruikte staat: samples, showroommodellen, klantenretours, of photoshoot-items. Net daarom kunnen we je deze meubelen aan een extreem voordelige prijs aanbieden.
Zullen er tijdens Refurnified ook items van jullie zustermerk Going Objects verkocht worden?
Ja. Net zoals bij de vorige editie zal je ook een selectie tweedekans-badkamermeubels aantreffen. Sla je slag!
4. BESTELLING EN BETALING
Welke betaalwijzen accepteren jullie tijdens Refurnified?
Enkel cash. Noodgeval? Je vindt een geldautomaat op ’t Eilandje!
Kan ik mijn cadeaubon gebruiken tijdens de stocksale?
Nee. Cadeaubonnen uitgegeven door Furnified of Going Objects kunnen niet aangewend worden bij de aankoop van stocksale-items.
Kan er nog onderhandeld worden over de prijs?
Nee. Op basis van de staat van de producten hebben wij er een eerlijke, verlaagde prijs op geplakt. Deze stocksale-prijzen zijn finaal.
5. VERZENDING EN LEVERING
Kan ik mijn aankoop tijdens de stocksale van 11 juni meteen meenemen?
Ja. De stocksale werkt volgens het Cash & Carry-principe. Je kan je aankoop dus direct inladen!
Wat als ik mijn aankoop niet meteen kan meenemen op 11 juni?
Geen probleem. We voorzien twee extra afhaalmomenten op woensdag 15 juni (van 13u00 tot 16u00) en zaterdag 18 juni (van 10u00 tot 14u00). Geef dit gewoon even aan bij je aankoop, en wij zetten je spullen netjes aan de kant.
Wat als mijn aankoop op 11 juni niet in mijn wagen blijkt te passen?
Ook in dat geval houden we je aankoop bij tot het extra afhaalmoment van woensdag 15 of zaterdag 18 juni – zo bieden we je de kans om met een groter voertuig langs te komen.
Wat als ik mijn aankoop niet kan komen afhalen op woensdag 15 juni of zaterdag 18 juni ? Is er een 'no show'-fee?
Ben je op 18 juni je aankoop niet kunnen komen afhalen, dan beschouwen we je aankoop als een herroeping, en zullen we je order moeten annuleren.
Het klaarzetten en verwerken van jouw bestelling nam evenwel heel wat tijd in beslag. Bovendien is het erg jammer zijn dat een gewild artikel onnodig gereserveerd bleef, waardoor andere geïnteresseerde kopers hun kans verkeken zagen.
We zullen je daarom het aankoopbedrag terugbetalen met een vermindering van 30% aan administratieve en logistieke kosten (met een minimum van €50,00).
Deze terugbetaling vindt plaats in onze showroom in Antwerpen. Hiertoe maak je het makkelijkst een afspraak via info@furnified.com.
Kan ik mijn aankoop door jullie transportservices laten leveren?
Nee. Je bent steeds zelf verantwoordelijk voor het vervoer van je aankoop.
Wat met mijn transport- en brandstofkosten?
Deze zijn in elk scenario voor jouw rekening, en kunnen nooit gecompenseerd worden door Furnified of Going Objects – welke de reden ook mag zijn.
Is mijn aankoop verpakt?
Nee. Stocksale-items zijn niet verpakt. Verpakking en veilig transport moet je zelf regelen.
Voorziet het Pick-Up Point helpende handen?
Ja. Onze magazijnmedewerkers dragen je aankoop heel graag tot aan - en indien nodig: tot in - je wagen. Sommige items kunnen behoorlijk zwaar zijn, en we willen niet dat je je een breuk tilt!
6. MONTAGE EN ONDERHOUD
Kan ik mijn aankoop retourneren of herroepen?
Nee. Stocksale-aankopen kan je niet retourneren of herroepen. Wanneer je aankoop het Pick-Up Point verlaten heeft, behoort een teruggave niet meer tot de mogelijkheden.
Is er garantie op stocksale items?
Nee. Er geldt geen garantie op onze tweedekansjes – what you see is what you get.
Kan ik bij jullie terecht voor montage-, onderhouds- of reparatietips?
Zeker. Contacteer ons hiertoe via info@furnified.com en we bezorgen je met plezier de nodige info!